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La gestion du logement social. L’impératif participatif

 

 

 

La gestion du logement social
L’impératif participatif

Jeanne Demoulin
préface de Marie-Hélène Bacqué

Presses Universitaire de Rennes, 2016

276 p.

22 €

 

En interrogeant les effets de l’intégration de l’impératif participatif dans la gestion du logement social, Jeanne Demoulin étudie les transformations produites par l’intégration de la participation dans les structures sociales. Après une mise en perspective historique des pratiques de gestion et des démarches participatives des organismes d’Habitation à Loyer Modéré (HLM), l’auteure analyse les pratiques actuelles des organismes à partir d’une enquête en immersion de trois ans au sein d’un organisme HLM et se penche en particulier sur les mécanismes de la concertation locative et du développement social, deux dispositifs phares de l’époque contemporaine.

L’ouvrage permet ainsi d’enrichir la compréhension des dispositifs participatifs tout en proposant une lecture originale de la manière dont est géré le logement social aujourd’hui. Il vient en outre apporter des éclairages sur la gestion des organisations, le management, l’action sociale, les relations entre usagers et institutions et les effets de pratiques néolibérales sur les structures sociales.

L’ouvrage intéressera tous ceux qui souhaitent enrichir leur réflexion sur ces sujets. Il interpellera notamment les chercheurs, enseignants et étudiants engagés dans ces domaines mais également les « participants », qu’ils soient citoyens, usagers ou habitants, ainsi que les acteurs des politiques publiques ayant des fonctions politiques ou opérationnelles (bailleurs sociaux, collectivités territoriales, cabinets de conseil...)

Sommaire

Gestion du logement social et impératif participatif : une mise en perspective historique

  • Du paternalisme à l’animation sociale : aux origines de la gestion sociale dans les HLM
  • La modernisation des années 1980 : performance de la gestion et participation des clients
  • S’outiller : stratégie d’entreprise et participation

La gestion de la qualité de service : les organismes HLM et leurs salariés face aux représentants des locataires

  • Un « syndicalisme de l’habitat » : les représentants des locataires
  • Recompositions hiérarchiques et nouvelles techniques managériales

La gestion des « problèmes sociaux » : encadrement et responsabilisation des locataires

  • Le développement social sous contrainte gestionnaire
  • Projets sociaux et instrumentalisation de la participation
Auteurs et appartenances institutionnelles

Jeanne Demoulin est docteure de l’université Paris-Ouest Nanterre-La Défense et chercheure associée au laboratoire Mosaïques-LAVUE. Ses recherches portent sur les dynamiques participatives dans les quartiers populaires en France et au Québec, qu’elles soient d’initiative citoyenne ou institutionnelle.

Programme de recherche et institutions partenaires

Avec le soutien du laboratoire Architecture, ville, urbanisme, environnement de l’université Paris-Ouest-Nanterre-La Défense.

Références bibliographiques ou publications associées

Jeanne Demoulin, La gestion du logement social. L’impératif participatif, Rennes, Presses Universitaire de Rennes, 2016

Date de publication ou de début de la recherche
17 octobre 2016